AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Florice

Stand: 2. Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der Phatthiya Thapthim und Jan Konhäuser GbR (nachfolgend „Florice", „wir" oder „uns") und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde") über den Onlineshop unter der Domain florice.shop geschlossen werden.
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
  3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner & Kontakt

Phatthiya Thapthim und Jan Konhäuser GbR (Florice), vertreten durch die Gesellschafter Phatthiya Thapthim und Jan Konhäuser

Waldstraße 71 63071 Offenbach am Main Deutschland

E-Mail: kontakt@florice.shop

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
  2. Durch Klicken des Buttons „Kaufen" bzw. „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  3. Der Vertragsschluss erfolgt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Absendung der Ware. Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung gilt nicht als Auftragsbestätigung.
  4. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde kann die AGB jederzeit auf unserer Website abrufen. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
  5. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 4 Produktarten & Sonderanfertigungen

  1. Florice bietet zwei Arten von Produkten an:
    • Standardprodukte: Vorgefertigte Pfeifenreiniger-Blumen aus unserem regulären Sortiment
    • Sonderanfertigungen: Sonderanfertigungen sind Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  2. Bei Sonderanfertigungen kommt der Vertrag erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch Florice zustande. Wir behalten uns vor, Aufträge für Sonderanfertigungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
  3. Für Sonderanfertigungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Der Kunde wird hierüber im Bestellprozess gesondert informiert.

§ 5 Preise & Versandkosten

  1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  2. Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen.
  3. Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

§ 6 Zahlung

  1. Die im Onlineshop jeweils angezeigten Zahlungsmethoden stehen dem Kunden zur Verfügung.
  2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag mit Abschluss der Bestellung belastet.
  3. Bei Zahlung per PayPal wird der Rechnungsbetrag nach Abgabe der Bestellung über den Dienst PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. eingezogen. Es gelten ergänzend die AGB von PayPal.
  4. Der Kunde ist verpflichtet, für eine ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Bei Rücklastschriften oder fehlgeschlagenen Zahlungen können dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden, soweit er die Nichtausführung zu vertreten hat.

§ 7 Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Versand innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
  2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jedem Produkt im Onlineshop angegeben. Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage ab Vertragsschluss bzw. bei Vorkasse ab Zahlungseingang.
  3. Bei Sonderanfertigungen gilt eine abweichende, individuell kommunizierte Lieferzeit, die im Rahmen der Auftragsbestätigung mitgeteilt wird.
  4. Wir arbeiten mit folgenden Versanddienstleistern zusammen: DHL. Der Kunde wird per E-Mail über den Versand und eine etwaige Sendungsverfolgungsnummer informiert.
  5. Nimmt der Kunde die Ware schuldhaft nicht an oder verursacht er schuldhaft einen erfolglosen Zustellversuch, können ihm die hierdurch tatsächlich entstandenen Mehrkosten in angemessenem Umfang berechnet werden.
  6. Das Versandrisiko trägt Florice bis zur Übergabe der Ware an den Kunden (Verbrauchsgüterkauf, § 475 Abs. 2 BGB).

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Florice.

§ 9 Gewährleistung & Mängelhaftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
  2. Offensichtliche Transportschäden oder erkennbare Mängel sollten uns möglichst zeitnah, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, per E-Mail an kontakt@florice.shop mitgeteilt werden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Bitte fügen Sie der Meldung aussagekräftige Fotos bei.
  3. Bei berechtigten Mängelansprüchen haben wir zunächst das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

§ 10 Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht richtet sich nach der separaten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist und dem Kunden vor Vertragsschluss gesondert zur Verfügung gestellt wird.

Zur Klarstellung: Das Widerrufsrecht ist bei individuell angefertigten Sonderanfertigungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen (siehe § 4 dieser AGB sowie die Widerrufsbelehrung).

§ 11 Haftung

  1. Florice haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingend gesetzliche Regelungen (z. B. Produkthaftungsgesetz) entgegenstehen.

§ 12 Social Media & Nutzung von Kundenmaterial

  1. Florice betreibt Auftritte auf Social-Media-Plattformen, insbesondere Instagram und TikTok.
  2. Wenn Kunden Inhalte (z. B. Fotos, Videos) mit Bezug zu Florice-Produkten öffentlich auf Social-Media-Plattformen veröffentlichen und Florice dabei markieren (z. B. per Hashtag oder Verlinkung), können wir diese Inhalte mit ausdrücklicher, vorheriger Einwilligung des Kunden für unsere eigenen Marketing-Zwecke verwenden.
  3. Eine Einwilligung zur Weiterverwendung erfolgt ausschließlich auf gesonderter Anfrage durch Florice. Eine stillschweigende Einwilligung durch das Markieren allein wird nicht angenommen.
  4. Kunden haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf kann formlos per E-Mail an kontakt@florice.shop erfolgen.

§ 13 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter [florice.shop/datenschutz] abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.

§ 14 Online-Streitbeilegung & Alternative Streitbeilegung

  1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  2. Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@florice.shop
  3. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
  2. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist der Sitz von Florice.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.